//
"ИвCтиль" - Ивановский текстиль
"ИвCтиль" - Ивановский текстиль
95% положительных из 119 отзывов
  • 4 года на портале
  • У компании 3363 предложения в 33 категориях
  • 52 минуты — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 100% 15
Актуальность наличия 93% 15
Актуальность описания 87% 15
Выполнение заказа в срок 100% 15
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 1 3 15
Нейтральные 0 0 0
Негативные 0 1 1

Компания из:

г. Иваново
График работы
+7 показать номер
Чат с продавцом
Отзывы о продавце «"ИвCтиль" - Ивановский текстиль »
Показать сначала:
Все 119
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Все доставлено в срок, качество отличное, спасибо!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Жанна, спасибо за Ваш отзыв! Мы рады, что Вам все понравилось! Всегда ждем Вас снова в нашем интернет-магазине!
  • 2
    Плохо
    Максим
    Товар доставлен в поврежденной ВНУТРЕННЕЙ упаковке, в которую товар упакован продавцом, в связи с тем, что товар упаковывается продавцом в несоответствующую свойствам товара упаковку. Тонкий пластик легко рвется на морозе (а именно в период холодного времени года исполнялся мой заказ), внешняя упаковка транспортной компании - хозяйственный мешок, в котором обычно складируют строительный мусор, не в состоянии сохранить товар. В итоге получил товар со следами загрязнения. Продавец вину не признает и урегулировать спор отказывается. Кроме того, качество товара не соответствует ожидаемому результату. Как качество материалов, так и качество работы оставляет желать лучшего. В нарушение норм Закона о защите прав потребителей, предусматривающих возможность покупателя вернуть товар, приобретенный дистанционно, продавец отказывается принять товар и вернуть деньги.
    Комментарий компании:
    Здравствуйте, Максим! Крайне не корректно перекладывать свое не ответственное отношение к приему товара на продавца. Товар был Вам отправлен в надлежащем виде и упаковке, абсолютно соответствующей свойствам этого товара. Это стандартная упаковка, в которой всегда отправляется данный вид товара и обычно благополучно доходит. Если бы упаковка товара вызывала сомнения в том, что он будет доставлен в надлежащем виде, то транспортная компания отказала бы в его принятии, либо обязала его доупаковать. Однако, у нас не только приняли данный товар, но и застраховали его! Мы всегда страхуем все грузы, потому что как раз не исключаем, возможность их повреждения при перевозке, какой бы надежной упаковка не была. И если акт о повреждении груза составлен сразу, транспортная компания обязана возместить сумму убытка по страховке, т.к. с момента передачи груза именно она несет ответственность за его целостность! Однако Вами не было этого сделано! Вы забрали груз и уехали, подписав акт приемки груза в целостности. И где он был испорчен доказать не возможно. Но то, что мы отправили Вам товар надлежащего качества, в целостной упаковке, не грязным – это подтверждает факт принятия его у нас к транспортировке без пометок о повреждении и страховка груза (поврежденный товар никогда не застрахуют!). Однако, Вы почему-то хотите возложить последствия Вашей невнимательности на нас?! Если товар Вас не устроил (по любой причине) и Вы хотели его вернуть, при этом он остался бы в том же виде, что мы его Вам отправляли, то мы без проблем приняли бы его обратно. Однако товар, который был отправлен в надлежащем качестве, и поврежден по любой причине (при транспортировке и т.д.), мы принять обратно не можем, и не обязаны. Об этом написано в ст.26.1., п.4. Закона "О защите прав потребителей". В данном случае, как мы Вам уже писали, Вы можете предъявить претензию только транспортной компании. Но поскольку Вы подписали документ о приемке груза в целостности, вряд ли данную претензию теперь примут. Нужно всегда осматривать товар на наличие повреждений на месте! Грузы нами страхуются! И если претензия составлена в момент приемки груза, то перевозчик обязан возместить сумму ущерба!
  • 4
    Хорошо
    Татьяна
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Заказывала КПБ для дочери(подростка) указанной в каталоги расцветки по наличию не было, но....со мной связались и, уточнив желаемые параметры к расцветке, предложили на выбор подобное. Спасибо за подход к клиентам. Качество порадовало, особенно поплин.
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание неактуально
    Комментарий компании:
    Татьяна, спасибо за Ваш отзыв! К сожалению, не всегда бывает нужная расцветка комплектов постельного белья в нужном размере, т.к. у нас их большое количество и постоянно обновляются дизайны, а какие-то заканчиваются и больше не отшиваются. На сайте дизайн находится до тех пор, пока остается хотя бы один комплект в любом из размеров. Но если товара, который указан в заказе не оказывается в наличии, что бывает редко, то мы всегда предлагаем аналогичные по виду, размеру или расцветке товар на выбор. А все детали по заказу обязательно согласовываем с клиентом и только после этого заказ окончательно обрабатывается. Рады, что предложенный нами вариант на замену Вам понравился!
  • 5
    Отлично
    Светлана
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Заказывала автоподушки к 23 февраля, заказ быстро собрали и он прибыл точно в срок как и было заявлено агазином. Девушка менеджер умничка - вежливо разъясняет все интересующие вопросы Качество товара отличное, хорошо упаковано. Буду рекомендовать своим друзьям и знакомым. Очень довольна. Большое спасибо!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Светлана, спасибо за Ваш отзывы! Нам очень приятно, что Вы так отзываетесь о работе наших сотрудников и нашей продукции.
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Светлана, спасибо за ваш отзыв!
  • 5
    Отлично
    Татьяна
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Делала заказ подушек в авто для мужчин нашей организации, т.к. количество было большое менеджер предупредила, что потребуется пару дней для того, чтобы дошить нужных марок и количества подушек. Всё так и было не одного дня дольше))) 24 января посылка была отправлена, а 4 февраля мне уже пришло оповещение о доставке. Качеством ОЧЕНЬ довольна. оплата тоже без проблем. Спасибо, "ИвСтиль"! Больших Вам заказов и добросовестных клиентов, а мы(девочки нашей организации) уже подумываем о личных заказах ваших изделий))))
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Татьяна, спасибо за Ваш отзыв! Нам очень приятно, что Вы так отозвались о нашей работе! Рады, что Вам все понравилось и обслуживание, и качество товара. Мы всегда стараемся, чтобы наши клиенты были довольны и возвращались к нам снова.
  • 4
    Хорошо
    Анастасия
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Мною был куплен товар и я понимаю что рисунок в реальности может отличаться но располагать его не посередине лавочке а половину внизу половину сверху как-то нелогично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание неактуально
    Комментарий компании:
    Анастасия, спасибо за Ваш отзыв. Да, действительно рисунок на комплектах из Шуйской бязи особенно в 2сп размерах, может отличаться по расположению от фото, т.к.ткань шириной 150см и раскрой идет пластами, а не вырезается из ткани строго по рисунку. Так делают только в дорогих сатиновых комплектах, где рисунок-панно.
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Очень довольна своим заказом! Вежливые сотрудники, качество товара, доставка точно в срок, все это вызывает чувство благодарности! Я заказала халат для ребёнка, качество такое отличное, в Санкт-Петербурге не найдёшь, даже если захочешь! Ещё и приятный подарочек в виде полотенчика с символом года! Спасибо Вам!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за Ваш отзыв!
  • 5
    Отлично
    Елена
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Обслуживание очень хорошее,оператор связался быстро,все пришло в оговоренные сроки,сам заказ оправдал ожидание и реальность,все как на картинке, так же к заказу положили подарочек- вафельное полотенце,огромное спасибо, буду теперь все тут заказывать
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте, Елена! Спасибо за Ваш отзыв. Вдвойне приятно, что он такой положительный! Рады, что Вам все понравилось. Поздравляем Вас и Ваших близких с Наступающими праздниками! Желаем счастья и успехов в Новом году!
  • 5
    Отлично
    Светлана
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Понравилось все. И качество и сроки выполнения заказа. Еще приятно удивило, что по почте предложили новинки, которых еще не было на сайте. Спасибо!!!!!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Светлана, большое спасибо за Ваш отзыв! Всегда ждем Вас снова в нашем интернет-магазине! И сердечно поздравляем Вас и Ваших близких с Наступающими праздниками!
  • 5
    Отлично
    Татьяна
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Мария
    Большое спасибо за качественный товар.Быструю доставку.Трафик отслеживания.Наталья очень доходчиво объяснила про материал.Пастельное супер.Рекомендую .
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Мария
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Большое спасибо за качественный товар.Быструю доставку.Трафик отслеживания.Наталья очень доходчиво объяснила про материал.Пастельное супер.Рекомендую .
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Мария, спасибо за Ваш отзыв!
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Первый раз делала на этом сайте заказ - халат для мальчика, ооочень довольна и обслуживанием (быстро перезвонили, все уточнили, ответили на все вопросы по качеству, подсказали какую доставку выбрать, чтобы дешевле было), и качеством товара, халат оказался действительно хлопковым, приятным телу, сшит добротно, аккуратно упакован в пакет с молнией. Доставлялся Почтой России, отправили по моей просьбе в день оплаты. Посылка пришла в Ставропольский край за 5 дней ( из них 2 выходных). Спасибо большое, с вами приятно иметь дело.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Валентина, спасибо за Ваш отзыв! Мы рады, что Вам все понравилось и Вы так оценили нашу работу. Всегда ждем Вас снова в нашем интернет-магазине!
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Впервые сделала заказ на этом сайте. Осталась очень довольна. Товар соответствует качеству. быстрая доставка. Буду рекомендовать знакомым. Спасибо!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за Ваш отзыв!
  • 5
    Отлично
    виктор
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Делаю заказы на этом сайте 3 раза в течении нескольких лет. С менеджером Натальей приятно общаться. Магазином доволен. Рекомендую данный интернет магазин.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте, Виктор! Спасибо за Ваш отзыв! Особенно приятно, когда отзывы оставляют наши постоянные покупатели! Мы стараемся, чтобы наши покупатели оставались довольны обслуживанием и качеством товара, и возвращались к нам снова.
  • 5
    Отлично
    Алёна
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Качество на высшем уровне,короткие сроки,удобно,все понравилось
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте, Алена! Спасибо за Ваш отзыв! Рады, что Вам все понравилось.
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Все супер,беру уже второй халат)), спасибо большое))
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Оксана, спасибо за Ваш отзыв!
  • 5
    Отлично
    Инга
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Инга, спасибо за Ваш отзыв!
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Вместо заказанного вполне себе симпатичного вафельного халатика пришла натуральная тюремная роба жуткого цвета! К сожалению некуда прикрепить фотографию чтобы все полюбовались!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание неактуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте! Напишите, пожалуйста кто Вы? И когда делали у нас заказ, а так же какой конкретно халат Вы заказывали? Вафельных халатов у нас несколько разновидностей, они все разные. От эконом вариантов до более изысканных. И если можно вышлите нам фотографию, которую хотели, на нашу эл. почту. Спасибо!
  • 5
    Отлично
    Салават
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Халат очень понравился, выглядит также как в каталоге. Спасибо.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте, Салават! Спасибо за Ваш отзыв! Рады, что Вам понравилось качество. У нас на сайте всегда представлены только реальные фото товара.
  • 5
    Отлично
    Ирина
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Хорошая компания. Заказ выполнен в срок. Постоянно информировали о ходе выполнения заказа
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Ирина, спасибо за Ваш отзыв! Всегда ждем Вас снова в нашем интернет- магазине!
  • 5
    Отлично
    Виктория
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Заказывала халат. Отличный товар. Быстрая доставка.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Виктория, спасибо за Ваш отзыв.
  • 5
    Отлично
    Оксана
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Товар качественный, доставили быстро.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Оксана, спасибо за Ваш отзыв. Нам очень важно мнение наших покупателей о нашей работе!
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Заказывала на этом сайте халат мужу на Новый год. Халат отличный! Расцветка, длина, сам пошив -все понравилось. Мужу тоже очень понравился подарок. Доставка была через Почту России. Дошло до Москвы дня за 3 с учетом новогодних праздников. В самой компании сработали четко: отзвонились, оперативно прислали на почту варианты с расцветкой (т.к. той, что я заказала изначально, не было в наличии), выслали быстро, и еще влодили в посылку небольшой подарок к новому году :) в целом большое спасибо администратору Наталье. Сегодня зашла на сайт, чтобы и себе халат заказать
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Надежда, спасибо Вам за такой подробный отзыв. Мы рады, что Вам понравилось и обслуживание и качество нашего товара. К сожалению, наличие не всегда актуально по расцветкам, т.к. ткани часто меняются, особенно это касается халатов, добавляется множество новых тканей, но мы всегда стараемся подобрать клиенту аналогичный вариант для замены расцветки, выслать обязательно фото и согласовать все детали заказа. Так же отдельное спасибо, что вы оценили и работу нашего администратора.
  • 5
    Отлично
    Юлия
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Юлия, спасибо за Ваш отзыв! Поздравляем Вас и Ваших близких а Наступающим Новым годом и рождеством!
  • Проблема решена
    1
    Очень плохо
    Марина
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Покупала постельное бельё,картинка не соответствует реальности,сильно отличается цветовая гамма,сервис доставки на отлично.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание неактуально
    Комментарий компании:
    Марина, Вы заказывали КПБ Хаски - 1,5сп. Все было отправлено в срок и согласно заказу. Цветовая гамма может незначительно отличаться на различных устройствах. А так же, некоторые дизайны, в том числе Хаски, идут с разным расположением рисунка в зависимости от размера изделия, иначе рисунок будет сильно обрезан.. В 1,5сп размере идет такой вариант рисунка.
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Из Владивостока заказывала махровые простыни. Товар пришёл на удивление очень быстро . Простыни- мягкие и нарядные ! Очень довольна ! Спасибо и за новогодний подарок- приятно ! С Наступающим Новым годом ! Всех благ и процветания ! Настоятельно рекомендую ! Отличная работа и качественная продукция!!! 🎄☃️❄️🎄☃️
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Ольга, спасибо за такой приятный отзыв! Поздравляем с наступающим Новым годом и Рождеством Вас и Ваших близких! Желаем Счастья, удачи и исполнения желаний В Новом году!
  • 5
    Отлично
    Марина
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Очень всё оперативно, чётко и по делу. Заказывала комплект постельного белья «Хаски». Бельё замечательное, красивое:) Отдельное спасибо за подарочек:) прекрасное маленькое полотенце с хасятами:)
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Марина, спасибо за Ваш отзыв. Рады, что Вам понравился и наш подарок! Поздравляем Вас и Ваших близких с Наступающим Новым 2018 годом! Пусть собачка принесет Вам удачу и счастье в Новом году!!!
  • 5
    Отлично
    Дарья
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Спасибо большое за оперативное выполнение заказа. Хотелось бы отметить качество продукции, а главное индивидуальный и тщательный подход к каждому клиенту и заказу. Спасибо за внимательное отношение и за своевременные подробные ответы на все вопросы!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Дарья, спасибо за Ваш отзыв! Мы рады, что Вам понравилось не только качество нашей продукции. но и в целом сотрудничество с нами! Всегда ждем Вас снова в нашем интернет-магазине!
  • 5
    Отлично
    Александра
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Здравствуйте! Хочу сказать спасибо за оперативную работу. Было очень приятно общаться, учли все мои пожелания, оформили заказ очень быстро, посылка отслеживается. Один минус- не была раньше знакома с вашим магазином!!!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте, Александра! Спасибо за Ваш отзыв.
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Доброго дня. Приобрела на сайте подушку взрослую и детскую, наматрасник. Продукцией очень довольна: качественное исполнение, приятна наощупь. Единственное, что до заказа задавала вопрос по почте по поводу детской подушки, но ответа не пришло. Решилась заказать, и подушка оказалась такая, какую и хотелось видеть. Благодарю.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте, Анна! Спасибо за Ваш отзыв. Нам к, к сожалению, не пришло Ваше письмо с вопросом. Возможно был сбой в системе. На все вопросы по эл. почте мы отвечаем обычно в течении часа. Мы обязательно протестируем систему обратно связи с клиентом, все проверим и устраним неполадки. Рады, что Вам понравилось. Еще раз спасибо за Ваш отзыв.
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Заказывала сыну халат махра-велюр. Доставка курьером до Москвы очень дорого, поэтому доставка была через почту. Условием была 100% предоплата, боялась - не обманут ли. К тому же желательную расцветку писала в комментариях к заказу. Но все мои опасения развеялись. Все четко отработано. После оплаты, поступило уведомление о номере почтового отправления. Движение заказа можно отследить. Качество очень хорошее и соответствует заявленному описанию. Ребенок очень доволен.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо, Наталия за такой отзыв! Нам очень важно, что Вы так оценили нашу работу. Мы рады, что все понравилось и Вам и Вашему ребенку.
  • 5
    Отлично
    Ольга
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Заказывала пляжные полотенца-пончо для детей. Сомневалась стоит ли, т.к. на сайте всего 1 фото и желательную расцветку писала в комментариях. Также, смущала 100% предоплата. К счастью, все опасения оказались напрасными! Заказ дошел до Тюмени за 11 дней. Яркие, качественные полотенчики. Старшая дочка визжала от радости, когда увидела)) Однозначно, рекомендую!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Ольга, спасибо за такой приятный отзыв и рекомендации! Нам это очень важно. Рады, что все понравилось Вашим девочкам!
  • 5
    Отлично
    Снежана
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Заказывали халат на мальчика 10 лет,девушка Наталия очень помогла с выбором и оформлением заказа. Спасибо огромное,заказ пришел быстро 9 дней до Моск.обл. Все соответствует описанию на сайте)
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте, Снежана! Спасибо за Ваш отзыв!
  • 5
    Отлично
    Галина
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Добрый день! Я заказывала в компании "ИвСтиль" Ивановский текстиль, КПБ - семейный и два вафельных халата. Заказ оформляла 07.03.17,со мной по сайту тут же связались, мы определились с заказом, я оплатила и в тот же день мне отправили посылку. Через 7 дней я ее получила. Очень все понравилось, вещи качественные, по размеру подошли. Прислали именно то, что я заказывала. Очень довольна. Спасибо вам большое.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте, Галина! Спасибо, за Ваш отзыв! Мы рады , что Вам понравилось и качество обслуживания, и качество товара. Для нас это - очень важно!
  • 5
    Отлично
    Оксана
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Очень сильно переживала насчет предоплаты и качества, но напрасно! Очень быстро со мной связались (по телефону), помогли определиться с размером, в этот же день я оплатила и в этот же день и успели отправить посылку и через 11 дней посылка была уже в моем почтовом отделении. Халат отличный, внешне прям как на картинке, теплый, толстый, мягкий, внутри махра, супер качество, очень довольны! 👍
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Оксана, спасибо за такой положительный отзыв. Мы рады, что Вам все понравилось и Вы так оценили нашу работу и качество товара!
  • Проблема решена
    1
    Очень плохо
    наталья
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Уважаемые покупатели!Скажите пожалуйста как чувствуют комплекты постельного белья бязь,после стирки.? Сильно ли линяют,дают усадку?
    Комментарий компании:
    Наталья, данный отзыв не корректен, вы еще ни чего у нас не приобрели. а уже выставили негативную оценку. Хотя в Вашем отзыве содержится всего лишь вопрос по качеству и наши менеджеры уже Вам на него ответили.
  • 4
    Хорошо
    Анна
    Заказывала детские халаты велюр-махра, заказ получен в оговоренные сроки, менеджер связалась сразу и помогла определиться с размером и цветами, халаты понравились по качеству. Спасибо, буду рекомендовать))
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Анна, спасибо за Ваш отзыв! Рады, что подошли и понравились халаты. Поздравляем с Наступающими праздниками Вас и ваших близких!
  • 5
    Отлично
    Татьяна
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Обслуживание отличное,халат-классный,расцветка прям как у мужчины взрослого,качество хорошее,плотная махра,
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо, Татьяна за Ваш отзыв! С Наступающими праздниками Вас и ваших близких!
  • 5
    Отлично
    Антонина
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Антонина, спасибо за Ваш отзыв. Рады, что Вам все понравилось.
    Комментарий: Антонина
    Спасибо еще раз. Сначала переживала по поводу предоплаты, да еще и на карту Сбербанка, но все прошло отлично и оперативно. Что весьма порадовало.
    Комментарий компании:
    Спасибо, Антонина! Мы всегда стараемся, чтобы наши клиенты оставались довольны сотрудничеством с нами.
  • 5
    Отлично
    Сергей
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Качеством белья доволен,всё быстро и точно,как описано на сайте
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо, Сергей за Ваш отзыв. Рады, что все понравилось.
  • 4
    Хорошо
    наталья
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Наталья, спасибо за Ваш отзыв.
  • 5
    Отлично
    Светлана
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Быстрое качественное обслуживание.Прекрасный халат.Яркий сочный цвет.Буду рекомендовать всем.Огромное спасибо!!!!!!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Светлана, спасибо за отзыв и рекомендации!
  • 5
    Отлично
    Ольга
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Ольга, спасибо, что оставили отзыв и поставили оценку нашей работе!
  • 5
    Отлично
    Лия
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Замечательный халат, хорошее качество. Мягкий, удобный, хлопок100%. Спасибо, мы очень довольны.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Лия, спасибо за Ваш отзыв! Рады, что все понравилось! Всегда ждем Вас снова в нашем интернет-магазине!
  • 5
    Отлично
    Светлана
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Заказала здесь уже во второй раз. Качество халатов отличное! Обслуживание на высшем уровне! Всем рекомендую.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Светлана, спасибо за такой отзыв. Нам приятно, что Вы так оценили нашу работу. Всегда ждем Вас снова!
  • 5
    Отлично
    Виктор
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Виктор, спасибо за Ваш отзыв!
  • 2
    Плохо
    Наталья
    На Вашем сайте впервые сделала заказ и была огорчена. Сегодня получила заказ:15300997099837 от 08.10.2016 года. Наволочки вполне приличные, но вот простыни оставляют желать лучшего. Две простыни на резинке цвет бирюзовый и персиковый, трикотаж 100%, размер спального места 160*200 на нашу кровать не налезла, точнее простыни хватило только на верх матраца, без загибов- очень не удобно! Простынь на резинке, трикотаж 100%, размер спального места 90*200 цвет бирюзовый пришла С ДЫРКОЙ! Как вернуть?
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте, Наталья! Сожалеем, что простыни Вам не подошли. Однако, все размеры простыней у нас стандартные и указаны на сайте, т.е. если Вы заказывали простынь 160*200, то она такого размера и есть, загиб простыни так же стандартный - 20см. Мы выслали все согласно заказу в то же день. Значит размер матраса у Вас больше или больше его высота. По поводу брака в простыне 90*200, приносим извинения, видимо - это брак ткани, который пропустил наш отдел качества. (Если возможно, вышлите, пожалуйста, фото простыни с дыркой, нам на эл. почту). Безусловно Вы можете ее нам вернуть, при условии, что изделие не было постирано. При возврате брака, стоимость обратной доставки мы берем на себя. Данную простынь можете вернуть (мы вернем Вам стоимость изделия) или обменять (в замен присланной бракованной простыни мы отправим Вам новую). Стоимость доставки туда и обратно в случае брака оплачиваем мы.
    Комментарий: Наталья
    Здравствуйте! Простынь (замену) получила, буду рекомендовать Вас своим знакомым! Позднее закажу халаты банные для всей семьи. Спасибо!
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Заказала махровый женский халат размер 54. К сожалению, не могу дать собственной оценки качества изделия, так как это был подарок для мамы и я лично его "не щупала" и не видела, но мама сказала, что "все хорошо". И надо было взять размер побольше :( Что касается работы менеджеров - сделали все быстро: и связались со мной, и писали на е-мэйл (о чем я их попросила), и быстро отправили посылку после оплаты. "Почта России" сработала менее оперативно, доставка из Иванова в Абакан заняла 12 дней.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо, Оксана за такой развернутый отзыв! Нам приятно, что Вы так оценили нашу работу и нашу продукцию. Конечно очень жаль, что Почта России не уложилась в указанные сроки, обычно у них совпадает заявленное время доставки и фактическое, но видимо бывают и сбои. Очень надеемся, что что Почта России исправит эти нюансы.