ИвановоЛЕС
100% положительных из 7 отзывов
  • 5 лет на портале
  • У компании 87 предложений в 9 категориях
  • 1 час 11 минут — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 100% 1
Актуальность наличия 100% 1
Актуальность описания 0% 1
Выполнение заказа в срок 100% 1
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 0 0 0
Нейтральные 0 0 1
Негативные 0 0 0
Иваново
График работы
+7 показать номер
Чат с продавцом
Отзывы о компании «ИвановоЛЕС»
Показать сначала:
Все 7
  • 3
    Нейтрально
    Здравствуйте! Товарный чек №3092 от о4 июля 2018г. Груз доставить пообещали с 15ч до 17ч попросили позвонить перед тем как товар доставят в адрес позвонили за 5минут, начался сильный проливной дождь товар а именно брус и доска были не прикрыты часть груза намокла и торчали из газели в дождь соответственно не возможно разгружать дождь стал утихать и я женщина сама выгрузила 14 шт бруска 50*50*6 м и доску 10шт 150*25*6 м а брус 4шт 200*200*6 м соответственно мне поднять не под силу нашла чуть позже кто смог разгрузить ...все происходящее было до 17ч. водитель доставивший груз взял с меня на 300 рублей дороже в виде наказания как он сам мне пояснил выдал сдачи с 15035 руб. 200руб. жаль я в квитанции не указала что с меня взяли на 300 руб. больше..в 17ч 10 мин газель без груза выехала со двора...водитель не оказывал услуги грузчика груз был доставлен в срок с 15ч. до 17ч....почему водитель решил что прав взяв лишние 300 рублей мне не ясно можно пояснить??? Елена
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание неактуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте, Елена. Спасибо за отзыв, это помогаете нам улучшить качество обслуживания. По поводу Вашего вопроса, оплаты услуг грузового такси. Грузовое такси, с пиломатериалом, прибыло к Вам в 15:30 и простояло под разгрузкой до 17:10, суммарно это получается 1 час 40 минут. По тарифам, "Грузового такси 42-30-42", при междугородних перевозках, на погрузо-разгрузочные работы отводится один час, который включён в стоимость доставки, за простой свыше 1 часа берётся оплата в размере 10 руб./мин., соответственно водитель должен был взять с Вас 400 руб., а взял 300. Водитель такси только доставляет груз, работы грузчика он не выполняет. Если Вам была нужна разгрузка, необходимо было уточнить об этом при оформлении заказа, мы отправили бы к Вам автомобиль-манипулятор, но это уже стоило гораздо дороже. В качестве компенсации, за это недоразумение, предлагаем Вам при следующем заказе, отгрузить пиломатериал по оптовым ценам. Пишите или звоните. С Уважением, Олег Аладов компания ИвановоЛЕС
  • 5
    Отлично
    Заказывали с мужем вагонку из осины. С нами быстро связались, чтобы подтвердить заказ и сказали нам примерные сроки, когда заказ придет. Вагонка конечно немного опоздала по срокам, но нам не срочно надо было. Качество конечно отличное, именно то, что нам нужно было. Мы ею теперь баню собираемся отделывать. Нам понравилось обслуживание и качество товара. Спасибо!
    Комментарий компании:
    Большое спасибо за тёплые слова. Мы работаем по сокращению сроков изготовления сухого пиломатериала.
  • 5
    Отлично
    Все хорошо. Но осины половой шпунтованной у вас нет. Это плохо
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя
    Комментарий компании:
    Александр. Спасибо за отзыв. Будем работать на местах.
  • 4
    Хорошо
  • 5
    Отлично
  • 5
    Отлично
    Отличная компания оперативно ребята работают заказал опилки и в этот же день они у меня отлично
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя
  • 3
    Нейтрально

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?